Política de Calidad  English

MISIÓN

Nuestros valores representan nuestra identidad como empresa. Las personas que trabajamos en VIRTUS ENVIRONMENT hacemos de esta empresa un proyecto único y diferenciador. Somos rápidos, sabemos escuchar, buscamos la innovación, trabajamos en equipo de forma rigurosa y transparente con un alto sentido del servicio al Cliente, buscando en todo momento satisfacer sus necesidades y expectativas.

VISIÓN

Ser la mejor alternativa para el desarrollo de soluciones de alta tecnología en los sectores medioambiental y energético.


La Dirección de VIRTUS ENVIRONMENT, como responsable final de la Política de Calidad definida, manifiesta su firme propósito de implantar y mantener constantemente actualizado un Sistema de Gestión de Calidad conforme la norma UNE-EN ISO 9001, que articule y despliegue la calidad en la gestión y en el desempeño de nuestra empresa y que se fundamenta, y queda definida, en los siguientes compromisos:

  • Afianzar la mejora continua en el desempeño de nuestra empresa, mediante la cualificación de nuestros trabajadores y el perfeccionamiento de los procesos día a día.
  • Disponer de los equipamientos y recursos materiales necesarios que nos permitan dar la atención adecuada.
  • Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios de aplicación y otros requisitos que rigen las actividades de VIRTUS a los cuales nos podamos adherir, así como la evaluación de la conformidad de procesos, productos, servicios e instalaciones con respecto a los requisitos establecidos en las reglas de aplicación para trabajar mediante procedimientos e instrucciones estandarizados y continuamente actualizados.
  • Velar por los principios de independencia e integridad para asegurar la imparcialidad en la realización de los estudios e informes emitidos como resultado de dicho trabajo.
  • Asegurar la confidencialidad de la información gestionada, ya sea propiedad de clientes o de terceros, o si esta información fue generada como resultado del trabajo de la empresa, mediante el compromiso de su personal y el establecimiento de medidas de protección. de instalaciones y datos.
  • Asegurar la permanente capacidad y excelencia técnica del personal para realizar el trabajo encomendado a través de un sistema de formación continua, documentado y actualizado periódicamente de acuerdo con las necesidades identificadas por la organización.
  • Mantener una comunicación clara, concisa y fluida con los clientes y terceros afectados por el proyecto e informarles puntualmente sobre los hechos ocurridos y cualquier incidencia que surja en el transcurso de las actividades.
  • Fomentar, conseguir y mantener un ambiente motivador de todos los miembros de nuestro equipo.
  • Difundir en todos los niveles de nuestra estructura los compromisos establecidos en esta Política y en los objetivos de Calidad establecidos.